Nem toda informação precisa ser publicada. A escolha do que será divulgado depende dos objetivos da comunicação, do público e do canal utilizado.
Uma publicação tem como objetivo comunicar informações relevantes ao seu público. Essa necessidade pode surgir por solicitação de uma chefia, de um setor, da divulgação de um evento institucional ou da identificação de um assunto de interesse da comunidade.
Antes de iniciar a produção do conteúdo, algumas perguntas podem ajudar a avaliar a necessidade da publicação:
Esta informação é de interesse do público do meu site?
A divulgação é necessária ou existe outro canal mais adequado?
Tenho informações suficientes e confiáveis para produzir esse conteúdo?
✔ Quando as respostas indicarem que a publicação é necessária, o processo de produção pode ser iniciado.
Cada etapa contribui para a construção da publicação. Embora esse processo possa variar conforme o contexto, ele ajuda a organizar as informações antes da escrita e da divulgação do conteúdo.
Toda publicação começa com uma necessidade de comunicação. Essa necessidade pode surgir a partir de um fato, de um evento, de uma pesquisa, de um serviço ou de qualquer informação relevante para o público. Nem toda solicitação resulta, necessariamente, em uma publicação.
O levantamento reúne as informações relacionadas ao assunto. Elas podem ser fornecidas pelo solicitante, obtidas em documentos ou pesquisadas em outras fontes. Independentemente da origem, a conferência de datas, nomes, cargos, contatos, documentos, links e demais informações contribui para a qualidade da publicação.
Nesta etapa, as informações são organizadas antes da escrita. Agrupar conteúdos por assunto e definir a ordem de importância facilita a construção do texto e ajuda a destacar os aspectos essenciais da publicação.
A escrita organiza as informações em uma narrativa clara e objetiva. Em geral, os aspectos mais importantes aparecem primeiro, enquanto as informações complementares ampliam a compreensão do assunto ao longo do texto.
A revisão permite verificar aspectos como ortografia, concordância, clareza, datas, nomes, links e demais informações. Sempre que possível, uma nova leitura após algum tempo ou por outra pessoa pode contribuir para identificar ajustes antes da publicação.
A publicação representa a etapa final do processo. Antes da divulgação, uma conferência dos textos, imagens, links e demais elementos ajuda a garantir que o conteúdo seja apresentado conforme o planejado.